Об этом качестве более подробно
в одном из наших видео рассказывает мой коллега. Поэтому коротко для тех, кому лень идти по ссылке: ведущий общается с людьми. У них могут быть разные эмоции. Надо уметь эти эмоции понять, прочувствовать и либо попробовать перенаправить в нужное тебе русло, либо настроиться на этот эмоциональный фон, чтобы стать частью праздника. Нельзя ставить между собой и аудиторией "стену". Исключения составляют мероприятия, где эта "стена" подразумевается форматом (отсутствие прямого контакта с публикой). Например, диктор на официальной церемонии награждения должен просто быть серьёзным и уверенным, независимо от настроения аудитории.